電商代運營行業看似充滿機遇，實則暗藏風險。通過親身經歷，揭示了電商代運營背后的真相，分析了90%的人在這一領域虧錢的原因。文章旨在幫助電商從業者和創業者識別靠譜的代運營公司，避免陷入收益分配陷阱，并強調了親自下場參與電商運營的重要性，提供了一份全面的電商代運營避坑指南。

為了快速摸清主流電商平臺的運營模式，合作過幾家電商代運營團隊，也跟著一起經歷了開店到閉店的過程。

把自己的踩坑經驗詳細地分享出來，算是對之前投資打水漂的一個交代。

一、電商代運營應運而生

如果有一家經營多年的電商公司，那么會考慮將這家公司的經營模式多元化，以對沖市場生意帶來的不確定性。

就像如果遇到了當前中外貿易戰的情況，那會考慮將自己公司“挖金礦”的生意，全部或分出部分資源，轉變為“幫助挖金礦的人，給他們遞鏟子”的生意。

世上想挖金礦的人很多，那么賣鏟子自然是一個需求穩定、收益穩定的商業模式。

但是僅僅賣鏟子，收益穩定是穩定，隨著賣鏟子的公司越來越多，分蛋糕的人也越來越多。該怎么讓自己公司能快速賺到錢呢？

于是可能會想到，跟那些挖礦的人合作，憑借積累的挖礦經驗，給他們提供指導，如果他們賺錢了，可以分一點提成。

照此推算，合作的人越多，業務收入多元化就越深入，提成收益也就越多。

如果合作的挖礦合伙人突然不想挖了或者挖不著，頂多拿不到他的那部分提成而已，起碼還有指導費收了，想來想去，這是穩賺不賠的生意。

既不用承擔過多風險，還能拿到相對穩定的收益。

時間一長，可能會想，雖然挖金礦的人那么多，但是能挖到金子的人卻很少，但不是沒有。

如果能再抽出一些資源，來孵化和培育一些成功的挖礦人，然后將指導費和提成多收一些，那就有一定概率可以躺賺。

哪怕只有少數合伙挖礦人成功了，在他們獲得成功的那一刻，也能拿到不少的收益，同樣的，如果失敗了，那些挖礦人所承擔的風險，也不會轉嫁到頭上。

這對來講，同樣是非常劃算的生意，這種高大上的做法也可以叫做“投資事業合伙人”。

為了讓這種電商經營模式能很快普及，讓一些有需求的商家能明白，于是市面上就有了“電商代運營”這種通俗易懂的經營模式。

二、代運營的興起與存續原因

上面的描述大概能說明為什么會有“電商代運營”這種公司，說直白點，也僅僅是一種公司經營的業務模式而已。

其實跟現在的流行的直播帶貨本質是一樣的，都是收取代理費用幫助客戶銷售商品，幾乎不對市場風險負責。

很多公司出于業務營收多元化，不把雞蛋放在同一個籃子里，所以對于那些有業余精力的團隊，自然會想到將自己的經驗包裝成專家、顧問角色，來幫助那些缺乏專業團隊、運營經驗的商家來運營店鋪。

這種代辦的模式其實很常見，比如代駕、代寫，以及工商代理注冊、項目外包等業務模式。

本質都是提供自己的經驗和專業能力，為有需要的客戶提供個性化支持，從而獲取收益。

但是隨著市場越發成熟，行業總會出現一些想走捷徑的人，不想為客戶提供專業的支持和交付，但又想快速賺到錢，于是一些專門擅長“割韭菜”的公司就出現了。

時間一長，大家對這個“電商代運營”就形成了一些固有的消極的成見，甚至談虎色變。

有的人會質疑，電商這么賺錢，為什么代運營公司會幫你做，而不是他們自己做。

這個問題上面的描述應該能回答，主要原因是為了分攤風險、低成本獲取利潤。

同時還有部分電商公司在搞群店模式，通常是需要員工開好多個店，批量運營店鋪，但是畢竟一個公司的固定資產是有限的。

為了能在降低風險的同時又能靈活經營，所以有些電商公司會找愿意代運營的商家，將客戶的店鋪賬號統一交由他們管理，如果因為黑帽運營導致店鋪關聯，這些客戶的賬號也能起到一點作用，幫助他們轉移庫存，降低損失。

還有的人質疑，為什么有的電商公司就不做代運營呢？

其實主要原因是他們的公司自己有現金牛產品和成熟的打造爆款的流程，主要業務重心在自己的產品上。

而對于這種費力不討好，交付難以標準化，性價比不高的業務，一般不會考慮分散自己的精力。

三、電商代運營的收費與提成模式

電商代運營的收益模式一般都是基礎代運營費+提點模式，基本大同小異。

市場上國內電商比如淘寶、京東、抖店等代運營費用不高，基礎運營費用大都每個月3000塊錢左右，跨境電商因為有賺外匯的信息差，以及有較高的操作門檻，所以代運營費用普遍會高一些，通常是國內電商代運營費用的10倍之多。

除了收取基礎運營費外，代運營公司還會按照銷售額或者毛利潤，扣除一定比例的提成費用。

具體比例不一定，有的是固定比例，比如不管你賣出多少GMV，都按一定比例收取提成，有的則比較友好，階梯提點，銷售額少的時候少收點，多的時候多收點。

四、如何判斷靠譜的代運營公司？

其實對這種打開門做生意的方式并不反感，但也跟大多數人一樣，擔心遇到“專業割韭菜的團伙”，結果事情有沒有取得預期效果先不說，時間也白白浪費了。

在這幾次接觸代運營公司后，總結了如何能最大程度選擇出靠譜的代運營公司的方法。

你看，雖然有實戰經驗，但也只能說“盡可能”“最大可能”“相對靠譜”，而無法保證一定不會看走眼。具體能拿捏到什么程度，需要自己去品。

（1）收資階段詳細了解公司資質

在尋找代運營公司過程中，對于主動沖上來的公司銷售，他們給發的公司資料，一定要仔細甄別，可以從網上找公司信息，并且多關注本公司以及關聯的公司信息有沒有經營異常風險等等。

對于那些成立不久的新公司，可能就需要多注意。

因為畢竟有多少能相信一個剛入行的團隊，就能有專業且成熟的經驗幫助客戶處理負責的店鋪事宜。

多關注那些能展現公司實際成功案例的公司，而不是一上來就發一堆類似“六旬老人靠電商代運營獲取穩定收入，比退休金還高”的例子，或者只發一堆電子企業榮譽獎狀，因為這些圖片都是可以P的，所以可靠成分不高。

（2）溝通階段認真面試

就像招聘面試一樣，你想找個外包團隊幫你干活，起碼你得知道他們之前做過啥，擅長什么品類，有沒有從0到1打造產品的經驗。期間遇到那些運營問題，又是怎么解決的。

如果這些問題，銷售人員能給你大概齊講清楚來龍去脈，那至少可以判斷他們是有之戰經驗的，至少，比們這些新手小白強一些。

一般很多公司都會跟客戶講可以做某幾個熱門品類，這些品類恰恰屬于競爭激烈、流量較多，可以快速出成績的品類，但是是否跟你的需求匹配？他們又能針對你想售賣的品類做到什么程度，就需要自己甄別了。

（3）意向階段確認合同條款

如果有意向的代運營公司，可以讓他們給出合同模板，上面通常寫清楚了合作事項、收益分配、異常退出等約定條款。關于自己的利益部分，一定要自己認真看。

有一點需要注意，如果合同里明確寫了“每個月承諾xxx銷售額”，這種公司需要留意。

經常開店做生意可能知道，通常來講，一個新開的店鋪營業額一般是無法穩定運營狀況的，所以“穩定收入”也不現實，唯一的目的就是迷惑客戶，獲取客戶認可從而達成合作。

合同約定一定要事前確認好，否則事后一定引發扯皮糾紛。

（4）合作階段考察工作

確定合作后，自己作為店鋪的法人，要學會明確分工和考核指標。除了配合好代運營團隊的要求外，還需要定期關注代運營團隊的工作成果。

有些“割韭菜的公司”擅長包裝，會給你定期發送一些看似無用實則沒用的工作進展，可以詳細到周報甚至日報。

但是據了解，除非他們的客戶只有你一個人，否則是不可能有那么多精力，而且還那么穩定的給你輸出日報。

之前合作過一家代運營公司，承諾定期透明工作進展，結果每次發來的工作描述感覺像是沒寫硬寫，而且再次追問進度就會含糊其辭。

每次看著代運營團隊發來的日報，都在想著：這些真的是‘工作進展’嗎？

這個道理們可以想想創業公司和傳統大企業的情況就明白，真正的創業公司一般工作節奏快，不在乎工作的表現形式，只關注結果。

通常來說，一周能給你匯總下店鋪運營情況和銷售結果就可以了，畢竟代運營只是輔助，自己作為店鋪老板還是要自己多去關注和學習。

如果在合作過程中出現了運營不理想的情況，自己一定要站在店鋪老板的角度，主動去分析問題，然后和代運營團隊溝通解決方案，適當放權和聽取代運營團隊的建議，這才是一個良性的合作方式。

（5）注意收益分潤陷阱

一個團隊中只要涉及到合伙，就一定要懂得如何分配利益。

代運營的合作模式，最容易出問題的不在于基礎的代運營費，而是提點。一般擅長割韭菜的團隊，喜歡承諾銷售業績，降低銷售分成，主打一個為客戶著想，但恰恰陷阱就在這里。

俗話說，無利不起早。一個代運營團隊通常針對一個客戶的店鋪代運營工作，需要投入4-6人，包括選品、美工、運營、廣告、視頻拍攝等。

如果他們只收取你基礎的代運營費和微薄的提點，那你完全有理由相信，他們其實并沒有想幫你好好做。

否則這一定是虧本的買賣，哪怕他們聲稱有很多個客戶，可以分攤他們公司自己的運營成本，但是也恰恰說明了在你身上投入的精力不會太多。

當然，也不是提成要的高就說明一定靠譜，只能說是相對合理，且愿意為了獲取你店鋪收入的高提成而投入精力去幫你運營。

因為，給到他們的提成越高，你店鋪收入越高，按照合同他們的收益也越高。

具體提成是按銷售額還是利潤，那一定是建議按實際利潤分成。

因為現在很多團隊的運營方式還比較粗獷甚至違規，最終店鋪的銷售額很有可能覆蓋不了運營成本而出現虧本的狀態，這時如果按銷售額來分提成肯定是不合理的。

經歷的一家代運營公司，在溝通分成時死磕利潤的50%，原因就像上面說的那樣，提成越高團隊越有動力，團隊表現就是整個過程不玩虛的，店鋪運營還算穩定。

五、親自下場才是最優解

最理想的創業方式，最開始一定是自己先親歷親為，當一個人從0到1跑通完整流程后，再考慮分包或者復制。但前提是，自己要有足夠的精力、耐心和學習能力去搞定開店過程中遇到的各種問題。

但現實中因為各種原因需要尋找專業團隊合作，那么在這個過程中，不妨參考上面的方法來識別靠譜的團隊，幫助自己打造事業。

代運營模式有利有弊，優點是可以節省自己的時間和精力，去做別的事情。缺點是項目合作總會有風險。

如果自己本身有穩定貨源，但缺乏專業的運營團隊，是可以謹慎選擇合適的代運營公司來幫助你銷售。

但如果你是一個純新手小白，那建議還是先前期自己學習電商經營知識，找機會去實操去跑通流程。這樣才是最節約成本、最靠譜的方法，也能為將來做大做強打好基礎，多一些成功的確定性。

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